Aula dia 27/08/2007 Sistemas de Informação

O Sistema de Informação contribui de forma significativa para solução de muitos problemas empresariais, pois o sistema de informação permite que a empresa tenha mais controle sobre os seus precessos de uma forma sistêmica. Muitos de nós tinhamos o conceito de que o sistema de informação dependia da tecnologia da informação, quando na verdade o sistema de informação independe da tecnologia da informação.

O sistema de informação de uma empresa, é formado pelas normas e rotinas criadas dentro da mesma para um melhor controle, e a tecnologia da informação veio para dar agilidade e melhorar a qualidade da informação por meio de seus recursos com software e hardware processando, armazenando os dados e gerando informações de saída mais precisas, confiavéis de forma rápida e segura.

Os Sistemas de Informação podem ser tangíveis, abstratos e mistos:

Tangíveis: Equipamentos;

Abstratos: Conceitos, Idéis e;

Mistos: Combinação de tangíveis e abstratos ex: Departamentos

Por que Implantar um Sistema de Informação ?

Para obter maior qualidade, produtividade, rentabilidade ou até mesmo por questão de sobrevivência no mercado que esta cada vez mais globalizado. Devemos ter em mente que o sistema de informação devem ser voltados para os diferentes níveis da organização:

Nível Estratégico: Direção;

Nível Tático: Gerência e;

Nível Operacional: direto com a produção.

Todo sistema é complexo, principalmente quando se trata de um sistema de informação, além do investimento ser de alto custo, existe outros desafios a ser superados:

O volume de dados e informações que farão parte do sistema de informação;

Complexibilidade de processamento do volume de dados;

A quantidade de clientes e usuários que irão se envolver e;

A forma que os usuários e clientes serão capacitados para utilizar o sistema de informação.

Além dos pricipais desafios a serem superados ao implantar um sistema de informação, nesse processo existem os problemas típicos:

Falta x Excesso de informação;

Falta de integração dos processos da empresa x Fragmentação na adoção do sistema;

Investimento Irracional em T.I x Falta de identificação com as estratégias;

Receio e falta de hábito de funcionários antigos x Treinar e capacitar funcionários para uso.

A informação e o conhecimento serão diferenciais das empresas e dos profissionais que pretendem destacar-se no mercado, efetivando a sobrevivência e a competitividade. As empresas que detiverem, organizarem, dominarem mais a informação e oconhecimento do maio ambiente interno e externo em estiverem inseridas terão mais condições de competitividade nos negócios.

Cabe aos administradores estarem atentos a tamanha complexidade do sistema de infomação, pois o mesmo tem ciclo de de vida natural, obedecendo princípios vitais de concepção que são eles:

Concepção, Construção, Implantação, Implementações, Maturidade, Declínio, Manutenção e Morte.

Quando as três primeiras fases são elaboradas de forma errada, a morte do sistema de informação é acelerada. Principalmente se o sistema tiver um foco gerencial e/ou estratégico, pois os focos operacionais são mais constantes.